Краевое государственное казенное учреждение "Единый кол-центр Камчатского края"

Это показали результаты стресс-теста, проведённого Минцифрой РФ по всей стране. 

В среднем единый кол-центр Камчатского края принимает до 13000 вызовов ежемесячно.

В едином кол-центре Камчатского края запущен новый сервис для желающих записаться на приём к врачам в выходные и праздничные дни. 

Чаще всего жители региона обращаются к специалистам горячей линии по вопросам здравоохранения, в том числе за консультацией о введённых ограничительных мерах и вакцинации.

Единый кол-центр Камчатского края с начала работы принял уже около 12 тысяч обращений жителей региона. Примерно полторы тысячи из них обработаны голосовым автоматизированным роботом «Полина». При этом все граждане получают обратную связь: ни одно обращение не осталось без внимания, рассказал руководитель кол-центра Никита Арабей.

Отвечать на звонки граждан будут квалифицированные операторы и робот-речевик «Полина».